Am 14. Mai kündigte PSA eine Investition von 200 Millionen US-Dollar in seine Grading-Infrastruktur an, begleitet von neuen, realistischeren Bearbeitungszeiten. Statt für Entlastung zu sorgen, löste diese Ankündigung jedoch einen erneuten Ansturm an Einsendungen aus: Das Volumen stieg um 20 Prozent und fügte dem Rückstand, der sich inzwischen der Marke von 10 Millionen Karten nähert, weitere 1,6 Millionen Karten hinzu.
Obwohl die tägliche Grading-Kapazität des Unternehmens so hoch ist wie nie zuvor – etwa das Fünffache des Niveaus von 2021 –, würde ein Festhalten am bisherigen Einsendetempo den Betrieb zusätzlich belasten und die Bearbeitungszeiten bereits bestehender Aufträge gefährden.
Was sich ab dem 2. Juni 2026 ändert
Um die Ressourcen auf die Bearbeitung der bereits eingegangenen Karten zu konzentrieren, kündigte PSA folgende Anpassungen an:
- Vorübergehend pausierte Stufen: Value Bulk, Value, Value Plus und Value Max nehmen keine neuen Einsendungen mehr an. Bereits eingereichte Aufträge werden weiterhin gemäß den ursprünglich zugesagten Bearbeitungszeiten bearbeitet.
- Weiterhin geöffnete Stufen: Regular, Express, Super Express sowie Walk-Through und höher laufen unverändert weiter.
- Anpassung beim Regular-Service: Da der fast 10 Millionen Karten umfassende Rückstand die gesamte Prozesskette – vom Wareneingang bis zum Versand – betrifft, verlängert sich die geschätzte Bearbeitungszeit für den Regular-Service vorübergehend auf 40 bis 50 Tage, bei der Dual-Service-Authentifizierung auf 50 bis 60 Tage.
Da diese höheren Stufen nur einen vergleichsweise kleinen Anteil am Gesamtvolumen ausmachen, soll ihr Weiterbetrieb den Fortschritt beim Abbau des Rückstands nicht bremsen.
Wann werden die Value-Stufen wieder geöffnet?
Laut PSA hängt die Wiederaufnahme nicht von einem festen Datum ab, sondern von konkreten betrieblichen Zielen. Ziel ist es, den Rückstand auf 5 Millionen Karten zu senken – ein Wert, den das Unternehmen nach eigenen Angaben in etwa vier Monaten erreichen will.
Um Transparenz zu gewährleisten, will PSA monatlich einen öffentlichen Backlog-Tracker auf der Ankündigungsseite veröffentlichen, der dieselben Zahlen zeigt, die auch das Management intern verfolgt.
Verlängerung der Collectors-Club-Mitgliedschaften
PSA ist sich bewusst, dass die Pause bei Value Bulk einen zentralen Vorteil der Collectors-Club-Mitgliedschaft betrifft. Jede Mitgliedschaft, die am 14. Mai 2026 aktiv war und weiterhin aktiv ist, wird daher kostenlos um die gesamte Dauer der Pause in dieser Stufe verlängert. Mitglieder können ihren Status im Mitgliedschaftsbereich ihres Kontos überprüfen.
Die 200-Millionen-Dollar-Investition läuft weiter
PSA beschreibt die Pause als strukturelle Maßnahme und nicht als Rückzug: Die Kapitalzusage in Höhe von 200 Millionen US-Dollar sei weiterhin vollständig finanziert und werde aktiv umgesetzt. Ziel sei es, den neu ausgebauten Standorten, der auf maschinellem Lernen basierenden Logistiktechnologie und den neuen Mitarbeitenden die nötige Zeit zu geben, um volle Effizienz zu erreichen, bevor die pausierten Stufen wieder geöffnet werden.